ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Все ответы о dgCard

Частые вопросы

Цены, пробный период, QR-код, домен и конфиденциальность: всё, что нужно знать о dgCard

Цены и оплата

Сколько стоит электронная визитка dgCard?

Цена указана за компанию, а не за человека: Small 90,00 € в год до 5 визиток, Medium 360,00 € до 30 визиток, Large 960,00 € до 90 визиток (без НДС). В тарифе Large каждая визитка стоит 0,89 € в месяц.

Цены указаны с НДС?

Нет, без НДС: для клиентов из Италии и частных лиц из Европейского союза добавляется НДС 22%, он уже рассчитан под каждым тарифом. Компании из ЕС с действительным номером плательщика НДС (VIES) и клиенты за пределами ЕС платят без НДС.

Как можно оплатить?

В панели управления: через PayPal, банковской картой или банковским переводом. При оплате переводом тариф активируется сразу, а платёж проверяется в следующие дни.

Я получу счёт?

Да, за каждый платёж, с данными, которые вы указываете в панели (номер плательщика НДС, PEC или код SDI для компаний, налоговый код для частных лиц).

Тариф продлевается автоматически?

Нет, никаких автоматических списаний: мы напомним вам до окончания срока, а продлеваете вы сами в панели, начиная за 30 дней.

Что будет, если я не продлю?

Визитки перестают быть видны публике, но данные сохраняются: после продления они снова онлайн в прежнем виде, с тем же адресом и тем же QR-кодом.

А если мне нужно больше визиток?

Вы переходите на тариф выше: Medium до 30 визиток, Large до 90. Уже созданные визитки остаются без изменений.

Что такое дополнения (add-on)?

Услуги, которые добавляются к тарифу: Карты на своём домене 99,00 € в год, мульти-офис 149,00 € в год и активация PRO 180,00 € единоразово. В тарифе Medium при выборе карт на своём домене и мульти-офиса активация PRO в подарок; в тарифе Large всё включено.

Есть ли предложения для крупных компаний, франшиз и международных корпораций?

Да: свыше 90 визиток действует тариф Enterprise с неограниченным числом визиток и индивидуальными условиями. Свяжитесь с нашим коммерческим отделом через страницу Контакты.

БЕСПЛАТНЫЙ пробный период и возврат

Можно попробовать dgCard до оплаты?

Да: БЕСПЛАТНЫЙ пробный период 10 дней на любом тарифе, без банковской карты. Вы платите, только если решите продолжить.

Что происходит после пробного периода?

Никаких автоматических списаний. Если вы активируете тариф в панели, вы продолжаете с теми же визитками; если нет, визитки перестают быть видны.

Если я недоволен, можно вернуть деньги?

Да: в течение 60 дней после оплаты мы вернём 100% уплаченной суммы тем же способом оплаты. Достаточно отправить запрос со страницы Возврат.

Можно воспользоваться пробным периодом или возвратом несколько раз?

Нет: БЕСПЛАТНЫЙ пробный период и возврат действуют только один раз для одного человека и одной компании.

Визитка и её функции

Что такое электронная визитка?

Это веб-страница с вашими контактами, которая открывается на телефоне по ссылке или QR-коду. Получатель сохраняет контакт одним касанием, ничего не переписывая.

Что можно разместить на визитке?

Фото, логотип, имя и должность, телефон, email, WhatsApp, адрес с картой, сайт и страницы в соцсетях, а также данные компании.

Получателю нужно устанавливать приложение?

Нет: достаточно камеры телефона. Визитка открывается в браузере, на iPhone и Android.

Как сохранить контакт в телефонной книге?

Кнопкой Добавить в контакты на визитке: телефон открывает уже заполненный контакт (vCard), остаётся только подтвердить.

Можно хранить визитку в Wallet на телефоне?

Да, в Apple Wallet и Google Wallet: вы мгновенно показываете QR-код своей визитки, не ища его в галерее.

Как отправить визитку через WhatsApp?

На визитке введите номер и отправьте её: сохранять номер в контактах не нужно. Собеседник получает ссылку с вашими контактами, а чат с ним уже начат.

Можно изменить данные после того, как я поделился визиткой?

Да, в любой момент в панели управления: тот, кто открывает визитку, сразу видит новые данные, а уже напечатанный QR-код остаётся действительным.

Сколько времени нужно, чтобы создать визитки для всей компании?

Несколько минут: вы дублируете визитку, меняете имя и контакты, а данные компании остаются. Новая визитка создаётся примерно за 40 секунд.

На каком языке отображается визитка?

На языке телефона того, кто её открывает: итальянском, английском, испанском, французском, немецком или русском. Если такого языка нет — на языке, который выбрали вы.

Можно использовать фирменный стиль моей компании?

Да: логотип, цвета, фоновые изображения и даже фирменный шрифт, без какой-либо рекламы dgCard. Если хотите, с активацией PRO мы подготовим всё сами.

Можно узнать, сколько человек открывают визитку?

Да: для каждой визитки вы видите посещения, а также страны и города тех, кто её открыл. Роботы исключены, и мы не сохраняем персональные данные посетителей.

Есть ли ограничение на посещения или отправки?

Нет, ни в одном тарифе: визитки всегда онлайн, независимо от числа посещений.

QR-код

Как создать QR-код для визитки?

Создавать его не нужно: у каждой визитки уже есть свой QR-код, готовый к печати или к показу с телефона и из Wallet.

Чем QR-код vCard отличается от электронной визитки?

В QR-коде vCard данные записаны в самом коде: если они меняются, его нужно перепечатать. QR-код dgCard открывает визитку онлайн: меняйте данные когда угодно, а напечатанный QR-код остаётся действительным.

Если я изменю данные, нужно перепечатывать QR-код?

Нет: QR-код всегда ведёт на вашу визитку, которая обновляется сама, когда вы меняете данные.

Где можно использовать QR-код?

На бумажной визитке, в подписи электронных писем, на бейджах, листовках, каталогах, стендах и витринах или с телефона при встрече с кем-то.

Домен, мульти-офис и активация PRO

Можно разместить визитки на домене моей компании?

Да, с дополнением Карты на своём домене (99,00 € в год, входит в Large): визитки получают адрес вашдомен.ru/имя.фамилия, без какого-либо упоминания dgCard.

Как подключить визитки к моему домену?

Достаточно одной DNS-записи: следуйте пошаговой инструкции или доверьте это нашим техникам, это входит в стоимость. Нужно около 24 часов; тем временем визитки уже работают на dgcard.it.

Что такое мульти-офис?

Для компаний с несколькими офисами: до 9 филиалов, у каждого свои данные, свой дизайн и отдельный аккаунт. Требует карт на своём домене; стоит 149,00 € в год в тарифе Medium и входит в тариф Large.

Что такое активация PRO?

Это наша дизайнерская услуга: мы переносим на визитки фирменный стиль вашей компании (цвета, шрифт, логотип и иконку). Стоит 180,00 € единоразово и не продлевается.

Аккаунт, конфиденциальность и поддержка

Могут ли визитками управлять несколько человек?

Да, панель управления многопользовательская: аккаунт Master управляет всем, а с мульти-офисом у каждого офиса может быть свой аккаунт.

Что происходит с данными тех, кто открывает визитку?

Мы считаем посещения, не сохраняя IP-адрес и не передавая его третьим лицам; шрифты и изображения загружаются с нашего сервера. Подробнее в Политике конфиденциальности.

Если я закрою аккаунт, я всё потеряю?

Нет: после закрытия мы храним аккаунт один год. Если передумаете, вы его снова активируете и найдёте все визитки и данные.

Как связаться с поддержкой?

Через страницу Контакты или в WhatsApp, с понедельника по пятницу с 9:30 до 12:30.

Кто стоит за dgCard?

dgCard — итальянская платформа компании evenue srls с офисом в Città Sant’Angelo (Пескара).

Почему стоит выбрать dgCard, а не другую платформу?

Визитки на домене вашей компании, мульти-офис, никакой рекламы, Wallet и WhatsApp включены, а цена — за компанию, а не за человека. К тому же БЕСПЛАТНЫЙ пробный период и возврат 100% в течение 60 дней.

БЕСПЛАТНЫЙ пробный период 10 дней на любом тарифе: без банковской карты, платите, только если решите продолжить.

БЕСПЛАТНЫЙ пробный период