PREGUNTAS FRECUENTES
Todas las respuestas sobre dgCard

Preguntas frecuentes

Precios, prueba, código QR, dominio y privacidad: todo lo que hay que saber sobre dgCard

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta una tarjeta de visita digital con dgCard?

El precio es por empresa, no por persona: Small 90,00 € al año hasta 5 tarjetas, Medium 360,00 € hasta 30 tarjetas, Large 960,00 € hasta 90 tarjetas (IVA no incluido). Con el Large cada tarjeta cuesta 0,89 € al mes.

¿Los precios incluyen el IVA?

No, son sin IVA: para los clientes italianos y para los particulares de la Unión Europea se añade el IVA del 22%, ya calculado debajo de cada plan. Las empresas de la UE con número de IVA válido (VIES) y los clientes de fuera de la UE pagan sin IVA.

¿Cómo puedo pagar?

Desde el panel de control, con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Con la transferencia el plan se activa enseguida y el pago se verifica en los días siguientes.

¿Recibo la factura?

Sí, por cada pago, con los datos que introduces en el panel (número de IVA, NE o código SDI para las empresas, código fiscal para los particulares).

¿El plan se renueva solo?

No, sin cargos automáticos: te avisamos antes del vencimiento y lo renuevas tú desde el panel, a partir de 30 días antes.

¿Qué pasa si no renuevo?

Las tarjetas dejan de ser visibles al público, pero los datos quedan guardados: cuando renuevas vuelven a estar online tal como estaban, con la misma dirección y el mismo código QR.

¿Y si necesito más tarjetas?

Pasas a un plan superior: Medium hasta 30 tarjetas, Large hasta 90. Las tarjetas que ya tienes se quedan como están.

¿Qué son los add-ons?

Servicios que se añaden al plan: Tarjetas en tu dominio 99,00 € al año, Multi-office 149,00 € al año y Activación PRO 180,00 € pago único. En el Medium, eligiendo Tarjetas en tu dominio y Multi-office, la Activación PRO es gratis; en el Large están todos incluidos.

¿Tenéis ofertas para grandes empresas, franquicias y multinacionales?

Sí: a partir de 90 tarjetas está el plan Enterprise, con tarjetas ilimitadas y condiciones a medida. Contacta con nuestro departamento comercial desde la página Contacto.

Prueba GRATUITA y reembolso

¿Puedo probar dgCard antes de pagar?

Sí: prueba GRATUITA de 10 días en el plan que prefieras, sin tarjeta de pago. Solo pagas si decides continuar.

¿Qué pasa al final de la prueba?

Ningún cargo automático. Si activas el plan desde el panel sigues con las mismas tarjetas; si no lo activas, las tarjetas dejan de ser visibles.

Si no estoy satisfecho, ¿puedo obtener un reembolso?

Sí: en un plazo de 60 días desde el pago te reembolsamos el 100% de lo que has pagado, en el mismo método de pago. Basta con pedirlo desde la página Reembolso.

¿Puedo hacer la prueba o pedir el reembolso más de una vez?

No: la prueba GRATUITA y el reembolso valen una sola vez por persona y por empresa.

La tarjeta y sus funciones

¿Qué es una tarjeta de visita digital?

Es una página web con tus datos de contacto que se abre en el teléfono con un enlace o un código QR. Quien la recibe guarda el contacto en la agenda con un toque, sin copiar nada.

¿Qué puedo poner en la tarjeta?

Foto, logo, nombre y cargo, teléfono, email, WhatsApp, dirección con mapa, web y redes sociales, además de los datos de la empresa.

¿Quien recibe la tarjeta tiene que instalar una app?

No: basta con la cámara del teléfono. La tarjeta se abre en el navegador, en iPhone y Android.

¿Cómo se guarda el contacto en la agenda?

Con el botón Guardar en contactos de la tarjeta: el teléfono abre el contacto ya rellenado (vCard) y basta con confirmar.

¿Puedo tener la tarjeta en el Wallet del teléfono?

Sí, en Apple Wallet y Google Wallet: muestras el código QR de tu tarjeta en un momento, sin buscarlo en la galería.

¿Cómo envío la tarjeta por WhatsApp?

Desde la tarjeta escribes el número y la envías: no hace falta guardarlo en la agenda. La otra persona recibe el enlace con tus datos de contacto y tú ya has iniciado el chat.

¿Puedo cambiar los datos después de compartir la tarjeta?

Sí, cuando quieras desde el panel de control: quien abre la tarjeta ve enseguida los datos nuevos y el código QR ya impreso sigue siendo válido.

¿Cuánto se tarda en crear las tarjetas de toda la empresa?

Pocos minutos: duplicas una tarjeta, cambias nombre y contactos y los datos de la empresa se mantienen. Una tarjeta nueva se crea en unos 40 segundos.

¿En qué idioma se ve la tarjeta?

En el idioma del teléfono de quien la abre: italiano, inglés, español, francés, alemán o ruso. Si ese idioma no está, en el idioma que hayas elegido tú.

¿Puedo usar el diseño de mi empresa?

Sí: logo, colores, imágenes de fondo e incluso la fuente de la empresa, sin ninguna publicidad de dgCard. Si lo prefieres, con la Activación PRO lo preparamos nosotros.

¿Puedo saber cuántas personas abren la tarjeta?

Sí: para cada tarjeta ves las visitas y los países y ciudades de quien la ha abierto. Los robots están excluidos y no registramos datos personales de los visitantes.

¿Hay un límite de visitas o de envíos?

No, en ningún plan: las tarjetas están siempre online, sea cual sea el número de visitas.

Código QR

¿Cómo se crea el código QR para la tarjeta de visita?

No tienes que crearlo: cada tarjeta ya tiene su código QR, listo para imprimir o para mostrar desde el teléfono y el Wallet.

¿Qué diferencia hay entre un código QR vCard y una tarjeta de visita digital?

El QR vCard contiene los datos escritos en el código: si cambian, hay que reimprimirlo. El código QR de dgCard abre la tarjeta online: modificas los datos cuando quieras y el QR impreso sigue siendo válido.

Si cambio los datos, ¿tengo que reimprimir el código QR?

No: el código QR lleva siempre a tu tarjeta, que se actualiza sola cuando cambias los datos.

¿Dónde puedo usar el código QR?

En la tarjeta de visita de papel, en la firma de los emails, en acreditaciones, folletos, catálogos, stands y escaparates, o desde el teléfono cuando conoces a alguien.

Dominio, Multi-office y Activación PRO

¿Puedo tener las tarjetas en el dominio de mi empresa?

Sí, con el add-on Tarjetas en tu dominio (99,00 € al año, incluido en el Large): las tarjetas pasan a ser tudominio.es/nombre.apellido, sin ninguna referencia a dgCard.

¿Cómo se conectan las tarjetas a mi dominio?

Basta un registro DNS: sigue la guía paso a paso o deja que lo hagan nuestros técnicos, está incluido. Se necesitan unas 24 horas; mientras tanto las tarjetas ya funcionan en dgcard.it.

¿Qué es el Multi-office?

Sirve a las empresas con varias sedes: hasta 9 sucursales, cada una con sus datos, su diseño y una cuenta propia. Requiere Tarjetas en tu dominio; cuesta 149,00 € al año en el Medium y está incluido en el Large.

¿Qué es la Activación PRO?

Es nuestro servicio de diseño: reproducimos en las tarjetas el diseño de tu empresa (colores, fuente, logo e icono). Cuesta 180,00 € pago único y no se renueva.

Cuenta, privacidad y asistencia

¿Pueden gestionar las tarjetas varias personas?

Sí, el panel de control es multiusuario: la cuenta Master lo gestiona todo y, con el Multi-office, cada oficina puede tener su propia cuenta.

¿Qué pasa con los datos de quien abre la tarjeta?

Contamos las visitas sin conservar la dirección IP y sin enviarla a terceros; las fuentes y las imágenes se cargan desde nuestro servidor. Detalles en la Política de privacidad.

Si cierro la cuenta, ¿lo pierdo todo?

No: después del cierre conservamos la cuenta durante un año. Si cambias de idea la reactivas y recuperas todas las tarjetas y los datos.

¿Cómo contacto con la asistencia?

Desde la página Contacto o por WhatsApp, de lunes a viernes de 9:30 a 12:30.

¿Quién está detrás de dgCard?

dgCard es una plataforma italiana de evenue srls, con sede en Città Sant’Angelo (Pescara).

¿Por qué elegir dgCard y no otra plataforma?

Tarjetas en el dominio de tu empresa, Multi-office, sin publicidad, Wallet y WhatsApp incluidos y precio por empresa y no por persona. Además, prueba GRATUITA y reembolso del 100% en 60 días.

Prueba GRATUITA de 10 días en el plan que prefieras: sin tarjeta, solo pagas si decides continuar.

Prueba GRATUITA
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65013 Città Sant’Angelo (PE)
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