Esta traducción se ofrece solo por comodidad: en caso de diferencias, prevalece la versión italiana.
Responsable del tratamiento
evenue srls
Via Fino, 7
65013 Città Sant’Angelo (PE), Italia
N.º IVA IT02387950682 - Código fiscal 02387950682
REA PE-427271 - Capital social 2.000,00 € totalmente desembolsado
PEC (correo certificado): evenue@pec.it
Contacto para la protección de datos: dpo@dgcard.it
• a quien visita el sitio dgcard.it y escribe desde el formulario de contacto;
• a los clientes y a las personas de contacto que crean una cuenta y usan el servicio dgCard;
• a quien abre una tarjeta (Visitantes);
• a las personas cuyos datos se publican en las tarjetas (Personas de las tarjetas).
Datos de las Personas de las tarjetas. Los datos publicados en las tarjetas (nombre, cargo, foto, contactos, etc.) los introduce el cliente, que es su responsable del tratamiento y decide su publicación; evenue srls los trata por cuenta del cliente como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), según el Acuerdo del Anexo A de los Términos y condiciones. Para ejercer sus derechos sobre estos datos es necesario, por tanto, dirigirse a la empresa de la tarjeta; las solicitudes que recibimos se reenvían de inmediato al cliente.
Registro y gestión de la cuenta
Datos: email (verificado con un código), contraseña (conservada de forma cifrada no reversible), nombre, apellidos y teléfono de la persona de contacto, razón social, dirección, país, teléfono y email de la empresa, dominio, número de IVA, código fiscal, PEC y código SDI, plan y add-ons elegidos, idioma, dirección IP del registro, fecha y hora de los accesos al panel.
Base jurídica: ejecución del contrato y de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante toda la vida de la cuenta; tras el cierre (reembolso), el fin de la prueba GRATUITA sin pago o el vencimiento del plan sin renovación, 365 días sin acceso público (para permitir la reactivación), y después eliminación automática. Antes de eliminar una cuenta vencida enviamos un aviso por email.
Pedidos, facturación y obligaciones legales
Datos: datos de facturación, número e importe de los pedidos, fecha del pago, referencia de la transacción PayPal o de la transferencia recibida, registro de la aceptación de los Términos (fecha, hora, versión, dirección IP).
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y defensa de los derechos del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano y normas fiscales).
Pagos
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo)
El pago se realiza en la plataforma PayPal, que actúa como responsable autónomo del tratamiento: dgcard.it no recibe ni conserva los datos de la tarjeta. Recibimos el importe, el número de pedido, el resultado, el identificador de la transacción y el email de la cuenta PayPal utilizada.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones de servicio
Datos: email de la cuenta. Enviamos confirmaciones de pedido, recordatorios de vencimiento de la prueba y del plan, avisos de seguridad y de modificación de las condiciones. No enviamos boletines ni publicidad.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante la vida de la cuenta.
Prevención de abusos de la prueba y del reembolso
Para evitar que la prueba GRATUITA y el reembolso sean utilizados varias veces por la misma empresa, conservamos huellas cifradas no reversibles (hash con clave secreta) del email, número de IVA, código fiscal, números de teléfono, nombre de la persona de contacto, dominio, razón social, dirección IP del registro y cuenta PayPal utilizada. Las huellas no permiten conocer los datos originales. En el registro un control automático compara las nuevas huellas con las existentes: si la prueba o el reembolso ya se han utilizado, la cuenta se crea sin prueba. Este control no produce efectos jurídicos distintos del acceso a la prueba; siempre se puede pedir la revisión por parte de una persona escribiendo a ordini@dgcard.it.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable en prevenir abusos y fraudes (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante la vida de la cuenta y, tras su cierre, durante 2 años; después las huellas se eliminan automáticamente.
Seguridad del sitio
Datos: dirección IP y fecha y hora de los intentos de acceso y de las solicitudes a los formularios, para limitar los intentos repetidos y bloquear los robots; registro de las operaciones realizadas por el administrador en las cuentas.
Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante el tiempo estrictamente necesario para proteger el servicio y en todo caso no más allá de la vida de la cuenta.
Solicitudes desde el formulario de contacto y WhatsApp
Datos: tipo de solicitud, nombre, email, teléfono, texto del mensaje y posible número de pedido. El mensaje nos llega por email y quien escribe recibe una confirmación; si nos contactas por WhatsApp trataremos tu número y tus mensajes (WhatsApp, de Meta, trata los datos como responsable autónomo según su propia política).
Base jurídica: respuesta a solicitudes y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en responder (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y la relación que de ella se derive, y en todo caso no más de 24 meses si no se celebra un contrato.
Estadísticas de las visitas a las tarjetas
Base de datos DB-IP en nuestro servidor (Alemania, UE)
Cuando un Visitante abre una tarjeta registramos la fecha, la hora y la ubicación aproximada (ciudad, región, país), obtenida de la dirección IP directamente en nuestro servidor con una base de datos local, sin enviar la IP a terceros (IP Geolocation by DB-IP, licencia CC BY 4.0). La IP sirve para contar una sola vez a la misma persona y para excluir robots y redes de servidores: en la base de datos no conservamos la IP sino solo una huella cifrada no reversible (hash con clave secreta). El cliente ve en el panel solo datos agregados (número de visitas, países y ciudades), nunca las direcciones IP.
Base jurídica: interés legítimo en ofrecer al cliente estadísticas agregadas y en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: mientras exista la tarjeta; los datos se eliminan con la tarjeta o con la cuenta.
Guardar la tarjeta en el teléfono o en el Wallet
El botón para guardar el contacto crea un archivo vCard que se descarga en el dispositivo del Visitante: no registramos nada de quien lo descarga. Si el Visitante elige Apple Wallet, el archivo del pase lo crea nuestro servidor y lo guarda su dispositivo; si elige Google Wallet, los datos de la tarjeta necesarios para el pase se envían a Google, que los trata según su propia política. El guardado solo se realiza a petición del Visitante.
Contenidos de plataformas externas
YouTube (Google Ireland Ltd.) en modo de “privacidad mejorada” (youtube-nocookie.com)
El vídeo de la página principal solo se carga cuando el usuario pulsa “Ver el vídeo”: antes de ese momento no se envía ningún dato a YouTube. Los tipos de letra se cargan desde nuestro servidor, no desde servicios externos.
Banner de cookies
Hu-manity.co (Estados Unidos)
Las páginas de dgcard.it (no las tarjetas ni el panel) cargan el banner para la elección sobre las cookies desde los servidores de Hu-manity.co, que recibe la dirección IP y los datos técnicos del navegador necesarios para mostrarlo y registrar la elección del usuario.
Base jurídica: obligación legal de recoger el consentimiento e interés legítimo en demostrarlo (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
Conservación: durante el tiempo elegido por el usuario en el banner.
Protección de los formularios contra el spam
Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.)
En las páginas con el formulario de contacto y con el registro, reCAPTCHA analiza la dirección IP, los datos técnicos del navegador y del dispositivo y la interacción con la página, para distinguir a las personas de los programas automáticos. No muestra casillas que marcar: en el momento del envío Google devuelve una puntuación, que usamos solo para aceptar o descartar la solicitud y que no conservamos.
Base jurídica: interés legítimo en proteger el sitio y los formularios contra el spam y los abusos (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: dgcard.it no conserva los datos de reCAPTCHA; Google los trata según su propia política de privacidad.
Los datos solicitados en el formulario de registro son necesarios para crear la cuenta, prestar el servicio y emitir la factura: sin ellos no es posible registrarse. Los datos del formulario de contacto son necesarios para responder. El servicio está reservado a mayores de edad.
Los datos los trata el personal autorizado de evenue srls, sujeto a confidencialidad, y proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Shellrent S.r.l. (Italia, UE), a la que alquilamos el servidor, situado en el centro de datos de Hetzner Online GmbH (Alemania, UE): allí se encuentran el sitio, la base de datos y el correo saliente; Hu-manity.co (Estados Unidos) para el banner de cookies de las páginas de dgcard.it; asesores fiscales y administrativos para la contabilidad. Reciben datos como responsables autónomos: PayPal para los pagos y Google para los pases de Google Wallet solicitados por los Visitantes y para reCAPTCHA en los formularios del sitio. Los datos pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. La lista actualizada de encargados puede solicitarse a dpo@dgcard.it.
El servidor y la base de datos se encuentran en la Unión Europea (Alemania). Las direcciones IP de las visitas a las tarjetas permanecen en nuestro servidor. Los datos de los pases de Google Wallet, los de reCAPTCHA y los del banner de cookies pueden ser tratados en los Estados Unidos por Google y por Hu-manity.co: estas transferencias se realizan sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) para las empresas certificadas o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (arts. 45 y 46 RGPD). Puede solicitarse una copia de las garantías a dpo@dgcard.it.
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para impedir accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción de los datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas de forma no reversible, huellas con clave secreta conservada fuera del sitio, acceso al servidor limitado y protegido, limitación de los intentos de acceso, copias de seguridad periódicas y actualización del software. En caso de violación de datos el Responsable informa a la autoridad de control y, cuando proceda, a los interesados (arts. 33 y 34 RGPD).
En cualquier momento puedes ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD:
Acceso: saber si tratamos datos tuyos y recibir una copia.
Rectificación: corregir o actualizar los datos (muchos se modifican directamente desde el panel).
Supresión: obtener la eliminación de los datos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (p. ej. facturas).
Limitación: pedir que los datos solo se conserven, en los casos previstos en el art. 18 RGPD.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad del país en el que vives o trabajas, o acudir a los tribunales.
Las solicitudes se envían a dpo@dgcard.it o por PEC a evenue@pec.it. Son gratuitas y reciben respuesta en el plazo de un mes (prorrogable dos meses en los casos complejos, con aviso). Podemos pedir que se confirme la identidad de quien escribe. Para los datos de las Personas de las tarjetas la solicitud debe dirigirse a la empresa de la tarjeta (véase más arriba).
No elaboramos perfiles. El único control automático es el de las huellas en el registro, descrito más arriba, que solo decide si conceder la prueba GRATUITA; puedes pedir que lo revise una persona.
dgcard.it solo utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, y no utiliza cookies de perfilado ni de estadística de terceros. Las páginas de dgcard.it muestran un banner (Hu-manity.co) para elegir el nivel de acceso a los datos; la elección se recuerda con una cookie técnica. Los formularios de contacto y de registro están protegidos por Google reCAPTCHA. Para más detalles consulta la Política de cookies.
El Responsable puede actualizar esta información, por ejemplo por cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última modificación se indica arriba y al final de la página; las modificaciones importantes se comunican a los clientes por email.
Información redactada conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 y al Decreto Legislativo italiano n.º 196 de 30 de junio de 2003 (Código en materia de protección de datos personales), modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
Esta información se refiere al sitio dgcard.it, al servicio dgCard y a las tarjetas publicadas en los dominios de los clientes.
Última modificación: 23 de octubre de 2026
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